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Bei Fragen, Problemen oder Feedback erreichst du uns per E-Mail:
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Häufige Fragen
Wie melde ich mich an?
Tippe auf „Mit Apple anmelden" oder „Mit Google anmelden". Ein klassischer Benutzername/Passwort-Login ist nicht vorgesehen — deine Daten bleiben so besser geschützt.
Wie funktioniert BrainBattle?
Starte im Tab „Spielen“ ein Duell. Du spielst 6 Runden mit je 3 Fragen gegen einen Gegner. Ihr wählt abwechselnd die Kategorie. Wer am Ende mehr Punkte hat, gewinnt! Im Tab „Themen“ startest du ein Blitzduell: 6 Fragen mit je 10 Sekunden gegen den aufgezeichneten Lauf eines anderen Spielers. Der Daily Blitz ist eine Tagesrunde zu einem Thema, die du allein spielst und die auf der Tagesliste zählt.
Was sind Coins?
Coins sind eine spielinterne Währung. Du verdienst sie in Brainbattles und kannst sie im Look Shop für kosmetische Items ausgeben. Es gibt derzeit keine Echtgeld-Käufe für Coins.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App: Gehe zu Einstellungen → Konto → Account löschen. Das Konto wird sofort gelöscht.
Ohne App: Schreib eine E-Mail an support@getbrainbattle.de mit dem Betreff „Konto löschen“ und deinem Nutzernamen. Wir prüfen, dass das Konto dir gehört, und löschen es innerhalb von 30 Tagen. Danach bekommst du eine Bestätigung.
Was gelöscht wird: dein Konto mit Nutzernamen, Figur, Münzen, Freundschaften, Statistiken, Themen-Fortschritt und Erfolgen sowie deine Push- und Gerätetoken. Laufende Partien gegen andere Spieler werden als aufgegeben beendet.
Was bleibt: Abgeschlossene Partien gegen andere Spieler bleiben anonymisiert erhalten und sind dir nicht mehr zugeordnet, damit die Ergebnisse deiner Gegner stimmen. Weitere Speicherfristen stehen in der Datenschutzerklärung unter „Speicherdauer“.
Wie exportiere ich meine Daten?
Gehe zu Einstellungen → Rechtliches → Datenexport herunterladen. Du erhältst alle gespeicherten Daten als JSON-Datei.
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Hast du einen Bug gefunden? Nutze die In-App Funktion unter Einstellungen → Über → Bug melden oder schreib uns direkt per E-Mail.